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正和岛专访:互联网智能一切 汹涌而来
2015-03-12

 两会期间,全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰参加了正和岛线上微信群的分享会,全程使用讯飞输入法进行语音输入,就互联网行业的相关话题与正和岛企业家们进行了深入交流和探讨。

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【关于两会】

 

主持人:今年两会期间,互联网行业表现出哪些利好趋势?

 

刘庆峰:主要是两方面的利好:一是总理在35日的政府工作报告中明确提出制定互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合移动互联网与传统产业的结合会释放出巨大的机会,线上与线下结合会有更大的爆发空间。二是支持创客草根创新创业,推动大众创业、万众创新,使草根创新蔚然成风、遍地开花,这对移互联网时代的创新创业是非常好的引导。此外,在国家经济下行压力加大情况下,总理特别强调让千千万万个市场细胞活跃起来,以微观的创新活力,保持宏观的经济稳定。这对互联网行业的创业都是极大的利好。

 

主持人:您今年向两会提交了那些给力建议呢?

 

刘庆峰:今年向两会提三个建议:一是关于制定国家人工智能战略,加快人工智能布局;二是关于实施教育超脑计划,推动教育均衡发展与质量提升;三是关于利用大数据提升社会服务管理能力

 

【关于科大讯飞与智能语音】


主持人:您跟大家分享一下科大讯飞的最新动向吧。

 

刘庆峰 讯飞超脑计划,最近又取得了非常好的阶段性成果。我们的口语评测机器打分已经超过了人工打分,目前已经在广东、江苏、重庆等地的中高考英语口语考试得到成功应用。甚至对学生作文这种主观性很强的文本,机器的判断和评分也已经比人工更准确。

 

比如在开放式作文、政史地问答题等试题的批阅中,机器表现出了极强的自动学习能力。比如一次考试有2000份卷子,从第一份卷子开始,机器就可以学习教师的阅卷方法,学到200份的时候机器就可以代替人工,自动对剩下的试卷进行智能化打分!人工智能领域,业界说的多做的少,文字看得见,成果摸不着,而我们讯飞实实在在的做出了有显示度的成果!

 

石克清:科大讯飞何时推出语音机器人?

 

刘庆峰:科大讯飞已经跟法国的阿尔德巴兰公司(就是帮助孙正义做电信服务机器人的那家),联合推出了能听会说的小柔机器人,现在在给大学和研究单位使用。相信不久可以推到电信营业厅等服务场所。

 

陈泓燕:语音识别技术是否在国际会议过程中代替同传翻译,使世界各国不同语言背景的代表在同一时间准确理解发言嘉宾的讲话内容?

 

刘庆峰:这是未来的奋斗方向。现在对于常规的吃饭购物问路等已经可以代替人工。未来很多让人类很辛劳痛苦的岗位将来都会消失。讯飞超脑未来的目标就是首先要替代低端脑力劳动,未来在复杂脑力劳动上能够成为人类的有力助手。

 

行业和人才大的发展趋势是,未来懂互联网的人一定会越来越多,对于九零后来说,他天生就是懂互联网的。所以传统的懂得产业规律,懂得专业知识的企业家,将来会越来越容易找到帮手。

 

主持人:能不能简要介绍一下讯飞的超脑计划?

 

刘庆峰:讯飞超脑计划主要做的工作是:模拟人脑的知识表示与推理、类人学习机制的新知识获取、机器加载专业知识成为领域专家。说简单点就是让未来的机器能理解会思考。孙正义做的是机器人,而我们做的是控制机器人的后台大脑

 

主持人:那以后这个大脑的能力还是在人类驾驭和控制之下吗?

 

刘庆峰:还是在人类大脑的基础上,使人类未来更加轻松愉快。讯飞超脑计划也将是以人为本的。当然kk写的《失控》,也确实是我们应当要仔细考虑的。至少目前的研究看来还是难以超越人脑的,尤其在情感等方面。未来应该让机器服务于人,而不是和人类PK

 

余自强:未来会不会是脑电波识别?

 

刘庆峰: 基于脑电波转化为语音的相关实验我们正要开展。将来对于聋哑人和不能说话的老人会非常有用。

 

【关于互联网转型】

主持人:现在是人人谈互联网或互联网转型的时代,传统企业向互联网转型,您有没有有效快速的入门建议?

 

刘庆峰:我觉得应该首先把自己的产业链的各个环节打开,看看用互联网的手段对哪些环节能够进行优化。其次是利用互联网思维真正的和用户去沟通,让用户成为未来产品设计和定义的主人。

 

刘庆峰:非常同意。一方面,我们要分析我们企业的核心竞争力是什么,在保持核心竞争力的前提下,把产业链打开,解析链条上的相关环节,看看那些环节是可以用互联网的方式改造的,互联网只是一个工具,我们要用好这个工具而不是盲目的进行互联网转型,不必过度紧张;另一方面,互联网时代一个很大的特征是消费者心态的变化,消费者不再是传统意义的只是被动的接受我们的产品,消费者是希望更多的参与,成为产品的共同主人,这就需要产品要快速迭代,需要通过反馈收集分析用户想法,要创造参与感,与消费者共同打造产品,所以互联网时代我们不能漠视消费者的心态。

 

主持人:绝对赞同。我最近一直在读小米的《参与感》, 科大讯飞是这么多的语音、方言,如何做到参与感?

 

刘庆峰:我们也在积极学习小米的用户参与的做法。方言推出的先后次序,也是根据粉丝的需要来排序的。各种应用商店的用户口碑是我们非常重要的产品评价依据,同时也积累了一大群忠实的粉丝用户。还有很多工作要请大家多拍砖,多提宝贵意见。

 

主持人:今年总理政府报告中提到O2O 针对很多还在深扎根线下的企业家,您有什么建议?

 

刘庆峰:总理提到了互联网+”,其实,在当前的移动互联网时代,每个人的日常生活都已经离不开手机和互联网,所以任何线下活动都一定要想办法和线上联合起来才会有未来。

 

人工智能不仅是我们这个时代在中国创新创业的机会,也是我们在信息产业有可能跟全球最发达国家同步,并力争领先的千载难逢的机遇。所以我在这次两会建议中提出了要把人工智能作为十三五重大专项的建议。

 

主持人:我们知道您在智能语音的创业路上有很多辛酸苦辣,一直在坚持创新,这个过程中最需要的是什么力量?

 

刘庆峰:讯飞1999年创业,2004年才盈亏平衡,2008年上市。能坚持下来最关键我觉得首先是对未来的判断,其次是真正发自内心的热爱。所以我们特别强调要保持初心,源于热爱!在不断纠错过程中,关键还是要清楚自己的战略方针,大方向不能偏离。同时要储备好冬衣,也就是现金流。

 

王洪艳:您认为传统产业O2O最大的障碍是什么?解决路径是什么?

 

刘庆峰:最大的障碍是能否找准产业链环节中可以数字化的模块,并且将该环节以互联网模式改造后真的能提高效率,降低成本,聚集人气。所以应当是由对产业把握能力的企业家主导,使用具有互联网经验和能力的团队成员共同去开拓,在可以承受的风险下不断迭代、持续微创新。

 

主持人:企业转型当中是选择找到人才自建体系,还是找到少数人+外包公司,还是全部外包?

 

刘庆峰:我觉得具体要看企业自身的情况,自己的研发能力强就优先选择第一种方案;核心能力主要在营销渠道上就选择第三种方案。

 

肖捷:我们制造业都在学习互联网知识,互联网说制造业太传统,太慢,我们如何拥抱你们?

 

刘庆峰:试着回答您关于传统制造业的问题:制造业的产品形态和研发模式就是需要脚踏实地、精耕细作的,所以德国企业很值得我们学习。正和岛《决策参考》去年有一期专门有关于这方面的话题,推荐大家仔细去看一下。我觉得制造业企业其实是需要定力的!有时候也许慢比快更好。

 

【关于合作】


邱国金:科大讯飞与正和岛的企业家会有哪些方面的合作?

 

刘庆峰:首先可以有三点合作:1、通过讯飞语音云为大家提供语音技术;2、讯飞的智能客服等相关行业系统可以帮助大家提高客户服务的效率;3、讯飞超脑计划在教育行业研发成型后可以推广到几乎所有行业。我们和各位岛亲之间也可以围绕讯飞的产业链进行投资和并购的合作。

 

陶闯 和京东的合作,目的是什么? 跟京东合作,会不会得罪阿里同学啊?

 

刘庆峰:未来智能家居必然需要能听会说的交互界面和后台的理解,讯飞有独一无二的优势。而京东有很好的渠道,在智能家居方面也有了很好的布局。双方强强联合,两个开放平台会给开发伙伴和最终用户带来不断惊喜。

 

讯飞对各家都是开放的。就像我们和腾讯,在搜狗输入法上是直接竞争的,那在QQ语音输入上是合作的。阿里不至于那么小气吧!

 

【关于未来和趋势】

 

肖捷:十年以后就没有互联网企业,因为所有企业都在互联网的平台,是吗?

 

刘庆峰:10年以后所有企业都会利用互联网平台我想是肯定的。但不会是所有企业所有的生产和开发都在互联网上。此外,互联网的形态也需要不断的革命和升级,互联网技术和产品形态还需要企业不断的去探索,那些探索互联网未来的公司,就是未来的互联网企业。

 

主持人:如果您来领航互联网行业,未来5-10年,您会做哪些事情?

 

刘庆峰:所有身边的设备都成为互联网的终端,让所有设备的数据都汇聚到后台进行大数据分析和智能预测,把终端和数据都作为平台开放给所有创业者做应用服务,搭建一个蓬勃发展、资源充分共享的互联网生态体系。

 

主持人:未来5-10年,语音技术的发展将会如何影响或塑造我们?讯飞在此有什么打算?你的梦想是什么?

 

刘庆峰:未来5-10年, 移动终端的形态将会发生根本性的颠覆。手机的形态将变成手表、眼镜、纽扣、胸针的样子,日益符合我们的审美习惯和穿戴兴趣,没有屏幕以后,语音交互将会变得必不可少。而未来只有能够在入口端提供最自然便捷的输入方式,同时能够在后台以大数据和人工智能来进行计算和预测,才能够把握产业的主导权。中国需要这样提前布局的企业!

 

大家知道IBM的深蓝电脑已经能够战胜人类的脱口秀冠军。IBM20年以后将不是IT公司而是一个生命科技公司。大数据在前年被列为美国的国家战略,而去年已经变为从大数据到认知计算才能代表未来。讯飞目前的研发方向已经不仅仅是语音,而包括了人工智能。而且现在的语音输入都是根据统一的模型,我们预计在今年下半年会推出个性化模型,语音识别率将会进一步大幅上升。语音作为外在的表现形式,大家在《阿凡达》这部电影中可能都能感觉到,我们看外星球生物,一开始会有很不适应的感觉,当听到她们甜美的声音我们就会觉得很亲切。

 

主持人:去年2014整个互联网的热点有众筹、腾讯携手京东、阿里上市、特斯拉等,您预测今年会有什么大事件?

 

 刘庆峰:随着苹果手表的发布,穿戴式设备会掀起新的热潮,智能家居会从概念正式进入家庭实用。而互联网智能一切的时代正在2015年汹涌而来。